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+ de 1500 empresas confiam na Hnet Zap
Atendimento rápido e confiável no WhatsApp e Instagram
Reduza em até 50% o tempo de espera do cliente com uma caixa de entrada centralizada e ferramentas que priorizam atendimentos urgentes.
Organização máxima para múltiplos atendentes
HNetZap permite gerenciar todas as conversas em um só lugar, com distribuição automática e tags de priorização para que você nunca perca uma mensagem.
Gestão Unificada para Múltiplas Filiais no mesmo Painel
Você pode centralizar o atendimento de todas as filiais da sua rede de farmácias em um único sistema, mantendo a organização e eficiência no controle das mensagens.
Follow-up estratégico para medicamentos de uso contínuo
Configure lembretes automáticos para que clientes não se esqueçam de receitas importantes, garantindo que voltem à sua farmácia com regularidade.
Integração simples para pedidos e agendamentos
Atualize clientes sobre status de pedidos, horários de retirada e opções de entrega de forma rápida e prática.
Nosso WhatsApp recebe muitas mensagens por dia, está difícil organizar e atender bem os clientes 
com
Coloque quantos funcionários quiser para atender dentro do mesmo número e distribua conversas entre pessoas e setores
Mesmo que você atenda centenas de pessoas tudo ficará organizado e fácil de achar com os filtros por setor, atendente e etiquetas.
Vários funcionários têm acesso ao nosso WhatsApp, assim eles veem todas as conversas, até aquelas que não são da sua alçada
com
Uma vez que uma conversa é atribuída a um atendente, apenas ele terá acesso a ela, garantindo privacidade e organização.
Outros atendentes e departamentos não podem visualizar essas conversas. Somente administradores têm permissão para ver todas as conversas, oferecendo uma visão completa do atendimento.
Tenho poucas informações sobre a qualidade do atendimento da minha equipe
com
O que você não mede, você não pode melhorar! Quantos clientes cada membro da equipe atende por dia? Quem são os melhores? Quanto tempo eles deixam o cliente esperando? Quantas conversas são sobre vendas, financeiro, suporte ou orçamentos?
Acompanhe essas e outras métricas com os relatórios detalhados que o HnetZap oferece.
Colocamos suas necessidades em primeiro lugar. É isso que nos mantém
em movimento.
Amado por equipes pequenas e
grandes, igualmente
Apresentação do Sistema
Farto de ferramentas complicadas que deixam toda a configuração nas suas mãos?
Na HnetZap, aliviamos seu caminho! Nossa equipe especializada cuida de cada detalhe, para que você possa desfrutar de uma gestão de mensagens no WhatsApp e Instagram sem preocupações. Simplifique com a HnetZap – sua solução completa e descomplicada.
Pague por mês e cancele a hora que quiser, sem precisar dar explicações.
BASIC
Mensal-
Até 3 Atendentes
-
Até 1 número de Whatsapp
-
Integração com Instagram
-
Integração com Facebook
-
Conversas Ilimitadas
-
Relatórios Gerenciais
-
Acesso Web e Mobile
-
ChatBot Personalizado
-
API de integração e Webhook
-
Atendimento prioritário
-
Consultor de ChatBot
PROFESSIONAL
Mensal-
Até 6 Atendentes
-
Até 3 número de Whatsapp
-
Integração com Instagram
-
Integração com Facebook
-
Conversas Ilimitadas
-
Relatórios Gerenciais
-
Acesso Web e Mobile
-
ChatBot Personalizado
-
API de integração e Webhook
-
Atendimento prioritário
-
Consultor de ChatBot
ENTERPRISE
Mensal-
Até 9 Atendentes
-
Até 6 número de Whatsapp
-
Integração com Instagram
-
Integração com Facebook
-
Conversas Ilimitadas
-
Relatórios Gerenciais
-
Acesso Web e Mobile
-
ChatBot Personalizado
-
API de integração e Webhook
-
Atendimento prioritário
-
Consultor de ChatBot
Módulos adicionais
Marketing
Fortaleça seus relacionamentos com os clientes enviando mensagens estratégicas e aproveite dados valiosos para aprimorar suas estratégias de marketing.
Automação
Automatize tarefas de rotina relacionadas aos seus clientes e WhatsApp, como envio de lembretes e avisos para clientes e equipe de forma automática.
Integração
Integre o HnetZap ao seu sistema ou site e envie boletos, códigos de rastreio, cobranças e outras informações automaticamente para seus clientes.
ChatBot
Ofereça um atendimento inicial automatizado, solicitando informações do cliente e direcionando-o para o departamento correto, agilizando o atendimento.
Inteligência Artificial
A IA do HnetZap opera continuamente sem necessidade de supervisão humana, resolvendo as principais dúvidas dos clientes e direcionando-os automaticamente.
Multicanal
Atenda em múltiplas plataformas, incluindo site, WhatsApp, Facebook e Instagram, centralizando todas as conversas em um único lugar para uma gestão mais eficiente.Dúvidas Frequêntes
O Hnet Zap é um sistema de gestão de WhatsApp projetado para melhorar o atendimento ao cliente, oferecer atendimento automático e aprimorar as estratégias de marketing. Ele permite a gestão eficiente de várias conversas no WhatsApp e fornece recursos avançados para automação e personalização.
Não, somente sua mensalidade e você pode cancelar a hora que quiser, na HnetZap você é livre. Por isso que investimos tanto em qualidade para que você não queira sair
O Hnet Zap oferece vários benefícios, incluindo a capacidade de ter múltiplos atendentes para um ou vários números de WhatsApp, organização por departamentos, relatórios gerenciais abrangentes e a facilidade de enviar mensagens rápidas e automáticas.
O atendimento automático no Hnet Zap é possível por meio de chatbots configuráveis. Eles podem fornecer respostas automáticas baseadas nas perguntas dos clientes, solicitar informações adicionais e encaminhar o atendimento para o departamento apropriado.
Sim, o Hnet Zap permite o envio de mensagens personalizadas, incluindo o nome do cliente. Além disso, você pode enviar mensagens para clientes, mesmo que eles não tenham o número da sua empresa salvo na agenda.
Para conectar o WhatsApp da sua empresa ao Hnet Zap, siga estes passos:
- No momento da Conexão será gerado uma atendimento dentro do Hnet Zap com o QRCode.
- Abra o WhatsApp em seu dispositivo.
- Vá para Configurações > Aparelhos Conectados.
- Cliente em Conectar um aparelho e Use o leitor de QR Code do WhatsApp para escanear o código QR gerado pelo Hnet Zap.
- Pronto! Seu WhatsApp agora está conectado ao Hnet Zap e ja começa a receber e enviar mensagens.
Sim, a privacidade e a segurança das informações são prioridades. Consulte nossa Política de Privacidade para obter detalhes sobre como tratamos e protegemos seus dados.