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    + de 1300 empresas confiam na HnetZap

    Farto de ferramentas complicadas que deixam toda a configuração nas suas mãos?

    Na HnetZap, aliviamos seu caminho! Nossa equipe especializada cuida de cada detalhe, para que você possa desfrutar de uma gestão de mensagens no WhatsApp e Instagram sem preocupações. Simplifique com a HnetZap – sua solução completa e descomplicada.

    Atendimento rápido e confiável no WhatsApp e Instagram

    Reduza em até 50% o tempo de espera do cliente com uma caixa de entrada centralizada e ferramentas que priorizam atendimentos urgentes.

    Organização máxima para múltiplos atendentes

    HNetZap permite gerenciar todas as conversas em um só lugar, com distribuição automática e tags de priorização para que você nunca perca uma mensagem.

    Gestão Unificada para Múltiplas Filiais no mesmo Painel

    Você pode centralizar o atendimento de todas as filiais da sua rede de farmácias em um único sistema, mantendo a organização e eficiência no controle das mensagens.

    Integração simples para pedidos e agendamentos

    Atualize clientes sobre status de pedidos, horários de retirada e opções de entrega de forma rápida e prática.

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    Nosso WhatsApp recebe muitas mensagens por dia, está difícil organizar e atender bem os clientes

     

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    Coloque quantos funcionários quiser para atender dentro do mesmo número e distribua conversas entre pessoas e setores
    Mesmo que você atenda centenas de pessoas tudo ficará organizado e fácil de achar com os filtros por setor, atendente e etiquetas.

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    LOGO-HNETZAP-CINZA-

    Quando um funcionário tira férias, fica doente ou está fora do seu horário de trabalho, o cliente fica sem resposta 

     

    com

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    Você pode atribuir conversas a um time e quando um membro do time estiver indisponível ou ocupado, outro membro pode continuar a conversa e não deixar o cliente esperando

    Além de ter permissões extras para gestores, como visualizar todos os atendimentos.

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    LOGO-HNETZAP-CINZA-

    Vários funcionários têm acesso ao nosso WhatsApp, assim eles veem todas as conversas, até aquelas que não são da sua alçada 

     

    com

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    Uma vez que uma conversa é atribuída a um atendente, apenas ele terá acesso a ela, garantindo privacidade e organização. 

    Outros atendentes e departamentos não podem visualizar essas conversas. Somente administradores têm permissão para ver todas as conversas, oferecendo uma visão completa do atendimento.

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    Tenho poucas informações sobre a qualidade do atendimento da minha equipe 

     

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    O que você não mede, você não pode melhorar! Quantos clientes cada membro da equipe atende por dia? Quem são os melhores? Quanto tempo eles deixam o cliente esperando? Quantas conversas são sobre vendas, financeiro, suporte ou orçamentos?

    Acompanhe essas e outras métricas com os relatórios detalhados que o HnetZap oferece.

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    Quando um vendedor é desligado ele leva junto meus clientes, afinal as conversas ficam no WhatsApp dele 

     

    com

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    Concentre todas as conversas nos números da empresa e atribua cada cliente a um vendedor pelo HnetZap.

    Se um vendedor for desligado, você pode redistribuir facilmente seus clientes para outro vendedor, sem o risco de perder contatos.

    Apresentação do Sistema

    Pague por mês e cancele a hora que quiser, sem precisar dar explicações.

    BASIC

    Mensal
    199
    90
    • Até 3 Atendentes
    • Até 1 número de Whatsapp
    • Integração com Instagram
    • Integração com Facebook
    • Conversas Ilimitadas
    • Relatórios Gerenciais​
    • Acesso Web e Mobile​
    • ChatBot Personalizado
    • API de integração e Webhook
    • Atendimento prioritário
    • Consultor de ChatBot

    PROFESSIONAL

    Mensal
    249
    90
    • Até 6 Atendentes
    • Até 3 número de Whatsapp
    • Integração com Instagram
    • Integração com Facebook
    • Conversas Ilimitadas
    • Relatórios Gerenciais​
    • Acesso Web e Mobile​
    • ChatBot Personalizado
    • API de integração e Webhook
    • Atendimento prioritário
    • Consultor de ChatBot
    POPULAR

    ENTERPRISE

    Mensal
    299
    90
    • Até 9 Atendentes
    • Até 6 número de Whatsapp
    • Integração com Instagram
    • Integração com Facebook
    • Conversas Ilimitadas
    • Relatórios Gerenciais​
    • Acesso Web e Mobile​
    • ChatBot Personalizado
    • API de integração e Webhook
    • Atendimento prioritário
    • Consultor de ChatBot

    BASIC

    Mensal
    99
    90
    • Até 2 Atendentes
    • 1 número de Whatsapp
    • Conversas Ilimitadas
    • Relatórios Gerenciais
    • Acesso Web e Mobile
    • Criação de Departamentos
    • Automação de Conversas

    PROFESSIONAL

    Mensal
    149
    90
    • Até 4 Atendentes
    • 1 número de Whatsapp
    • Conversas Ilimitadas
    • Relatórios Gerenciais
    • Acesso Web e Mobile
    • Criação de Departamentos
    • Automação de Conversas

    ENTERPRISE

    Mensal
    199
    90
    • Todos os recursos do Professional
    • Até 6 Atendentes
    • Até 3 número de Whatsapp
    • ChatBot Personalizado
    • API de integração e Webhook
    • Atendimento prioritário
    • Consultor de ChatBot

    PROFESSIONAL

    Mensal
    59
    90
    Nos 3 primeiros meses,
    depois R$ 99,90
    • Até 3 Atendentes
    • 1 número de Whatsapp
    • Conversas Ilimitadas
    • Relatórios Gerenciais
    • Acesso Web e Mobile
    • Criação de Departamentos
    • Automação de Conversas

    ENTERPRISE

    Mensal
    99
    90
    Nos 3 primeiros meses,
    depois R$ 149,90
    • Todos os recursos do Professional
    • Até 6 Atendentes
    • Até 3 número de Whatsapp
    • ChatBot Personalizado
    • API de integração e Webhook
    • Atendimento prioritário
    • Consultor de ChatBot

    Módulos adicionais

    Marketing

    Fortaleça seus relacionamentos com os clientes enviando mensagens estratégicas e aproveite dados valiosos para aprimorar suas estratégias de marketing.

    Automação

    Automatize tarefas de rotina relacionadas aos seus clientes e WhatsApp, como envio de lembretes e avisos para clientes e equipe de forma automática.

    Integração

    Integre o HnetZap ao seu sistema ou site e envie boletos, códigos de rastreio, cobranças e outras informações automaticamente para seus clientes.

    ChatBot

    Ofereça um atendimento inicial automatizado, solicitando informações do cliente e direcionando-o para o departamento correto, agilizando o atendimento.

    Inteligência Artificial

    A IA do HnetZap opera continuamente sem necessidade de supervisão humana, resolvendo as principais dúvidas dos clientes e direcionando-os automaticamente.

    Multicanal

    Atenda em múltiplas plataformas, incluindo site, WhatsApp, Facebook e Instagram, centralizando todas as conversas em um único lugar para uma gestão mais eficiente.
    A HnetZap revolucionou a forma como me comunico com meus clientes. Antes, eu precisava de várias ferramentas para organizar as conversas e pedidos. Agora, com tudo centralizado e automatizado, consigo responder rapidamente e manter meus clientes sempre atualizados. É muito mais prático e economiza tempo! Além disso, o suporte é excelente e sempre estão prontos para ajudar.
    João M.
    Empresario
    A HnetZap mudou totalmente minha rotina de atendimento ao cliente! Agora, nunca mais esqueço de responder uma mensagem importante, e consigo organizar tudo o que chega pelo WhatsApp e Instagram em um só lugar. Isso me ajuda a não perder nenhuma oportunidade de venda e ainda facilita o acompanhamento de todas as conversas.
    Carlos R.
    Proprietário de Loja Virtual

    Dúvidas Frequêntes

    1O que é o Hnet Zap e como ele funciona?

    O Hnet Zap é um sistema de gestão de WhatsApp projetado para melhorar o atendimento ao cliente, oferecer atendimento automático e aprimorar as estratégias de marketing. Ele permite a gestão eficiente de várias conversas no WhatsApp e fornece recursos avançados para automação e personalização.

    2Tem algum custo de implantação, setup ou contrato de fidelidade?

    Não, somente sua mensalidade e você pode cancelar a hora que quiser, na HnetZap você é livre. Por isso que investimos tanto em qualidade para que você não queira sair 

    3Quais benefícios o Hnet Zap oferece para a gestão de WhatsApp?

    O Hnet Zap oferece vários benefícios, incluindo a capacidade de ter múltiplos atendentes para um ou vários números de WhatsApp, organização por departamentos, relatórios gerenciais abrangentes e a facilidade de enviar mensagens rápidas e automáticas.

    4Como funciona o atendimento automático no Hnet Zap?

    O atendimento automático no Hnet Zap é possível por meio de chatbots configuráveis. Eles podem fornecer respostas automáticas baseadas nas perguntas dos clientes, solicitar informações adicionais e encaminhar o atendimento para o departamento apropriado.

    5Posso enviar mensagens personalizadas com o Hnet Zap?

    Sim, o Hnet Zap permite o envio de mensagens personalizadas, incluindo o nome do cliente. Além disso, você pode enviar mensagens para clientes, mesmo que eles não tenham o número da sua empresa salvo na agenda.

    6Como conectar o WhatsApp da minha empresa ao Hnet Zap?

    Para conectar o WhatsApp da sua empresa ao Hnet Zap, siga estes passos:

    1. No momento da Conexão será gerado uma atendimento dentro do Hnet Zap com o QRCode.
    2. Abra o WhatsApp em seu dispositivo.
    3. Vá para Configurações > Aparelhos Conectados.
    4. Cliente em Conectar um aparelho e Use o leitor de QR Code do WhatsApp para escanear o código QR gerado pelo Hnet Zap.
    5. Pronto! Seu WhatsApp agora está conectado ao Hnet Zap e ja começa a receber e enviar mensagens.
    7O Hnet Zap garante a privacidade e segurança das informações?

    Sim, a privacidade e a segurança das informações são prioridades. Consulte nossa Política de Privacidade para obter detalhes sobre como tratamos e protegemos seus dados.

    Está com dúvidas? Fale diretamente conosco no WhatsApp e descubra como o HNetZap transforma seu atendimento.

    Fale Conosco


    (44) 99855-2666

     contato@hnetzap.com.br