Organize conversas, meça desempenho e escale operações. IA, CRM Kanban e automações como módulos opcionais.
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O HnetZap revolucionou nosso atendimento! Agendamentos mais rápidos e pacientes mais satisfeitos.
A automação e o CRM facilitaram muito o dia a dia da equipe. Recomendo para qualquer empresa!
O suporte é excelente e a integração com WhatsApp fez toda diferença no nosso fluxo.
Clientes entram em contato fora do horário, ou caem em filas desorganizadas, sem retorno rápido. Muitos desistem.
Cada atendente responde de um jeito, gerando erros e retrabalho.
Empresas que usam vários números perdem controle e histórico.
O gestor não sabe quem atendeu, quanto tempo demorou, se o paciente foi bem atendido.
Esquecimento de enviar instruções, erros de data/hora, ou não confirmar o paciente antes do procedimento.
Pacientes com exames prontos ou que precisam de retorno não recebem contato proativo.
Treinamento de novos atendentes consome tempo e gera ruído.
Dificuldade em conectar o atendimento com sistemas médicos, agendas e prontuários eletrônicos.
Pacientes entram em contato fora do horário, ou caem em filas desorganizadas, sem retorno rápido. Muitos desistem.
Cada atendente responde de um jeito, gerando erros e retrabalho.
Empresas que usam vários números perdem controle e histórico.
O gestor não sabe quem atendeu, quanto tempo demorou, se o paciente foi bem atendido.
Esquecimento de enviar instruções, erros de data/hora, ou não confirmar o paciente antes do procedimento.
Pacientes com exames prontos ou que precisam de retorno não recebem contato proativo.
Treinamento de novos atendentes consome tempo e gera ruído.
Dificuldade em conectar o atendimento com sistemas médicos, agendas e prontuários eletrônicos.
Direciona contatos para setores e coleta dados iniciais. Módulo opcional.
Funil de clientes, estágios e histórico visual por cartões.
Integre WhatsApp, Instagram e múltiplos atendentes facilmente.
Mensalidades, aniversários e mensagens rotineiras programadas.
Roteamento por equipes/setores e organização do atendimento.
Conecte com Google Agenda, CRMs e sistemas corporativos. Suporte para integrações customizadas.
Marketing, aniversários, lembretes e notificações integradas ao seu sistema, tudo automatizado.
Acompanhe o desempenho do atendimento, produtividade da equipe e resultados em tempo real.
Seus dados protegidos com criptografia, backups automáticos e conformidade com LGPD.
Direciona contatos e coleta dados iniciais. Módulo opcional.
Funil visual por estágios e histórico de conversas.
Integre WhatsApp, Instagram e múltiplos atendentes facilmente.
Mensalidades, aniversários e mensagens rotineiras.
Roteamento por equipes/setores e organização do atendimento.
Conecte com Google Agenda, CRMs e sistemas médicos. Suporte para integrações customizadas.
Marketing, aniversários, lembretes e notificações integradas ao seu sistema, tudo automatizado.
Acompanhe o desempenho do atendimento, produtividade da equipe e resultados em tempo real.
Seus dados protegidos com criptografia, backups automáticos e conformidade com LGPD.
Conecte o HnetZap aos sistemas da sua empresa via API REST e Webhooks. Integrações populares e suporte a demandas sob medida.
Endpoints para contatos, conversas e eventos. Integra com ERPs, CRMs e sistemas corporativos.
Google Agenda, HubSpot, RD Station, CRMs e bancos de dados. Consulte disponibilidade.
Equipe técnica para projetos de integração sob demanda e suporte consultivo.
Assista como nossa plataforma organiza o atendimento, coleta informações e direciona para os setores corretos.
Vídeo demonstrativo da plataforma
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Bot de triagem e equipe disponíveis conforme sua estratégia
Informações organizadas automaticamente
Agendamentos e automações conforme seus módulos*
* As automações, IA e CRM Kanban são módulos adicionais. Integrações dependem dos sistemas utilizados pela sua empresa.
Demonstração gratuita sem obrigação de compra
Sistema funcionando em até 24 horas
Equipe com experiência real em empresas e atendimento
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A HnetZap é uma solução do Grupo Hnet Websites, presente no mercado desde 2009, especializada no desenvolvimento de sistemas, sites e lojas virtuais. Com sede na região de Maringá/PR, atendemos clientes em todo o Brasil, sempre focados em inovação, qualidade e resultados.